Technicien.ne informatique de proximité H/F - Directions Interdépartementales des Routes (DIR)

En tant que technicien(ne) informatique, vous assurez le conseil et l'assistance des agents de la DIR Centre Est afin qu'ils disposent de moyens bureautiques et numériques (ordinateurs, équipements visio, imprimantes, réseaux, wifi, téléphonie fixe, etc.) adaptés et fonctionnels.

A ce titre vous êtes chargé(e) :

de préparer et déployer les matériels ;
de gérer la messagerie et ses accès ainsi que les serveurs de fichiers ;
d'assister les utilisateurs dans la prise en main de leur poste de travail et de les dépanner ;
de paramétrer les outils de travail à distance (VPN, visioconférences, ...)
de conseiller les utilisateurs dans le choix des outils garantissant la sécurité informatique ;
de gérer le parc des cartes agents et de leur renouvellement.
de tenir à jour de l'inventaire du matériel informatique sur l?ensemble du périmètre de la DIR Centre-Est

Vous accompagnerez et conseillerez la cheffe du Pôle moyens pour l'établissement des programmes annuels d?investissement et de maintenance informatique.

Liaison hiérarchique

Vous êtes placé(e) sous la responsabilité hiérarchique de la cheffe du Pôle Moyens.

Relations internes et externes :

Vous travaillez en binôme avec l'autre technicien informatique du Pôle Moyens et en lien avec les équipes de la DREAL qui assurent également des missions d'assistances et d'intervention auprès des agents de la DIR Centre-Est.

Nous serons heureux de vous rencontrer si vous avez tout ou partie des atouts cités ci-dessous ou que vous êtes motivé(e) pour les acquérir (par formation et/ou compagnonnage dans le cadre d'un plan de formation à prévoir à votre arrivée, en fonction des besoins).

Compétences techniques (niveau confirmé attendu) :

maîtrise du système d'exploitation Windows, d'Active directory, et de MDT

connaissance des applications bureautiques usuelles

Compétences transversales :

Faculté d'adaptation à un contexte technique très évolutif

Rigueur, esprit d'initiative, sens du contact et du travail en équipe

Compétences relationnelles :

sens du service à l'utilisateur

qualité d'écoute

sens de la pédagogie