Technicien-ne de l'unité Support Informatique Nanterre F/H
Au sein de l'unité support informatique Nanterre, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes pour le compte des services bénéficiaires :
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assurer la maintenance et le dépannage des postes de travail, de téléphonie et de visioconférence,
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assurer le traitement des demandes d'intervention en s'appuyant sur GLPI,
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installer et configurer les postes de travail dans le respect des procédures internes et s'assurer de leur conformité en lien avec le chargé de mission qualité des postes de travail,
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gérer les droits d'accès aux ressources distantes et l'annuaire
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participer à la chaîne d'alerte sécurité des SI, en lien avec le chargé de mission sécurité des SI.
Dans une équipe de 3 techniciens informatique support, vous serez hiérarchiquement rattaché(e) au responsable de l'unité Support Informatique Nanterre.
Vous serez en relation avec vos collègues des autres unités, notamment les chargés de mission Sécurité des Systèmes d'Information et Qualité des postes de travail. Vous serez amené(e) à faire des déplacements en voiture dans les départements 92, 78 et 95 (services de la DRIEAT et de la DRIHL).
Sur ce poste, vous pourrez mettre en oeuvre les compétences techniques du domaine (installation, paramétrage et maintenance des systèmes d'exploitation Windows, outils de travail et de communication à distance, notamment) mais également votre goût du contact, votre sens de la pédagogie et votre aptitude à l'écoute.
Vous pourrez également développer votre rigueur, votre aptitude à travailler à la fois en équipe et de manière autonome.
- emmanuelle.airaud@developpement-durable.gouv.fr
- kevin.dubosc@developpement-durable.gouv.fr