Technicien maintenance SI (F/H)

Nous recrutons pour le centre EPIDE de Val de Reuil, un :
TECHNICIEN MAINTENANCE SI H/F
Sous la responsabilité du chef de service moyens généraux, vous assurez le bon fonctionnement du centre et garantit l’optimisation des moyens humains et matériels ainsi que l’entretien de l’infrastructure. Le/la technicien(ne) maintenance SI (applicatifs et serveurs) assure le support matériel et logiciel de premier niveau (informatique et téléphonique).
Missions:
Administration réseau et téléphonie :
• Assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et de l’installation téléphonique ;
• Assurer l’installation des postes de travail / serveurs, la maintenance, le brassage des équipements ;
• Créer et mettre à jour les comptes utilisateurs ;
• Effectuer l’inventaire et prévoir la remise à niveau, et proposer le renouvellement et la réforme des matériels ;
• Examiner quotidiennement les journaux des évènements de l’antivirus ;
•
Support et conseils :
• Assurer le support (matériel et logiciel) aux utilisateurs ;
• Prendre en compte les appels, recenser les incidents ; résoudre les problèmes techniques de premier niveau ou assurer la relation avec le prestataire ou la direction générale pour la résolution des incidents ;
• Alerter le chef de service et/ou la DSIN de tout incident « hors norme » ;
• Conseiller et assister les agents dans l’utilisation des outils bureautiques.
Animation :
• Animer des séances pédagogiques permettant l’acquisition des connaissances et compétences informatiques des volontaires, en soutien du formateur informatique (à hauteur de 30% maximum de son temps).