Scrum Master / Chargé de Recherche Utilisateur F/H

En tant que Scrum Master / Chargé de Recherche Utilisateur, vous serez responsable des missions suivantes :Vous souhaitez intégrer une direction numérique à taille humaine (210 collaborateurs) et évoluer dans le champ des politiques publiques de la santé, de la solidarité et du travail ? Alors rejoignez la Direction du Numérique des Ministères Sociaux !Acteur majeur de la transformation du numérique au sein des ministères sociaux, la Dnum accompagne les directions chargées des politiques publiques de la santé, de la solidarité et du travail afin de renforcer leur performance en s’appuyant sur le numérique comme levier. Modalités contractuelles : contrat temporaire en CDD d’une durée de 6 mois (juin à décembre 2025)A ce titre, elle conseille et appuie les directions et services d’administration centrale et territoriaux, conçoit des produits et solutions numériques accessibles, durables et indispensables pour assurer le lien social et veille au fonctionnement de l’écosystème numérique du ministère. Elle impulse également des usages numériques individuels et collectifs adaptés aux nouvelles attentes pour gagner en efficacité et en mobilité.Elle intervient sur un périmètre étendu et son action participe au renforcement de la solidarité, de la cohésion sociale, de la protection sociale, de la santé publique, de l’emploi, du travail et de l’insertion.La DNUM est guidée six principes : l’innovation, l’orientation usager, la confiance, l’esprit d’équipe, la diversité et l’éthique. Ces valeurs traduisent l’état d’esprit que nous souhaitons partager avec nos nouveaux collaborateurs dans un environnement professionnel épanouissant.La Mission Produit Outillage de la SD-ETN est chargée de la mise en œuvre du produit ITSM pour les ministères sociaux. Cela implique la définition des objectifs, la planification du projet, la conception du produit, suivies par le développement et les tests rigoureux. Ensuite, le produit est déployé en production, accompagné de la formation des utilisateurs et de la documentation nécessaire. Enfin, la maintenance continue et la collecte de retours permettent d'assurer des mises à jour et des améliorations.