Gestionnaire référent de l'enquête Transport Routier de Marchandises F/H

Votre mission principale consistera à assurer les tâches de gestion et de contrôle nécessaire au bon déroulement de l'enquête sur le Transport Routier de Marchandises (TRM). Cette enquête statistique à caractère obligatoire permet de dresser un panorama du transport routier français de marchandises. Ses résultats sont transmis trimestriellement à Eurostat et sont utilisés par les directions du ministère et les professionnels.

Les entreprises répondent à cette enquête via un site de collecte par internet. L'expertise des questionnaires s'effectue dans une application de gestion, en vérifiant que les parcours déclarés par le transporteur s'enchaînent de manière cohérente. Les villes et les marchandises transportées doivent être codées selon le code officiel géographique et la nomenclature de synthèse sur les produits transportés.

Vous travaillerez au sein d'une équipe de 6 gestionnaires (4C et 2B) et serez directement rattaché au cadre responsable de l'enquête. En tant que gestionnaire référent, le contrôle des réponses apportées par les entreprises à l'enquête TRM sera au coeur de votre mission : vérification des questionnaires qui vous seront confiés, suivi et harmonisation des pratiques au sein de l'équipe de gestionnaires, formation des nouveaux agents. Vous contribuerez au pilotage hebdomadaire de la gestion des questionnaires en veillant aux contraintes de délais imposées par le calendrier de production et à la qualité des résultats produits. Vous suivrez également les commandes d'achat pour le routage des courriers auprès des enquêtés en lien avec le prestataire titulaire du marché.

Vous serez en contact avec des entreprises de transport routier de marchandises, soit pour répondre à leurs questions (téléphone ou mail), soit à votre initiative pour obtenir des précisions sur les questionnaires remplis.