Gestionnaire de dossiers et d'information F/H

Connaissances :- Connaissance d’ensemble des dispositifs Service à la personne, apprentissage public et politique du titre (ou formation à envisager si méconnaissance)- Maîtrise des outils informatiques - Savoir utiliser des applications informatiques spécifiques, après formation si nécessaire- Connaître l'environnement institutionnel- Connaître ou acquérir les connaissances sur l'organisation, les missions, le fonctionnement et les conditions d'intervention des services, notamment Pôle 3E Savoir-être : Indiquez au moyen de *** en fonction des attentes*** Sens du travail en équipe et des relations humaines*** Rigueur et organisation dans le travail et l'exécution des taches** Savoir actualiser ses connaissances** Etre capable d'autonomie et d'initiative*** Etre capable de polyvalence et d'adaptationSavoir-faire :- Savoir instruire, préparer et mettre en œuvre une décision- Savoir rédiger des documents administratifs- Savoir contrôler l'application d'une règle et la faire respecter- Savoir s'adapter et évoluer, être capable d'autonomie, d'initiative- Savoir être en relation avec les usagers et au service du public- Savoir rendre compte