Ecoutant du 119 (F/H)

Vous avez une expérience dans le domaine de l’enfance (petite enfance, adolescence, protection de l’enfance) ou de l’action sociale,

Vous avez une expérience dans le domaine de l’enfance (petite enfance, adolescence, protection de l’enfance) ou de l’action sociale,Vous recherchez un travail qui a du sens,Vous souhaitez œuvrer dans l’intérêt des enfants,Rejoignez l’équipe du 119, le Service National d’Accueil Téléphonique de l’Enfance en Danger -ouvert 24h sur 24 - tous les jours de l’année - couvrant l’ensemble du territoire national dont les DROM COM.Le profil recherché :Niveau 6 : diplômés du travail social (éducateurs, EJE, assistant social…), formation en psychologie, en droit, dans le secteur médico-social,…Connaissances :Connaissance des dispositifs de protection de l’enfanceMaîtrise de l’outil informatiqueCompétences :Capacité d’écouteTechniques d’écoute et de recueil de la paroleCapacités rédactionnellesLe GIP France Enfance Protégée, créé le 1er janvier 2023, est un opérateur national de la politique publique de prévention et de protection de l’enfance. Il assure des missions de service public sur l’enfance en danger, l’adoption nationale et internationale et l’accès aux origines personnelles. Il est également un organisme ressources, produisant et diffusant des données, des connaissances et des outils en matière de protection de l’enfance. Enfin, il assure des missions de secrétariat général des conseils nationaux de protection de l’enfance, d’adoption et d’accès aux origines. Vos missions :-        Vous recueillez les situations d’enfant en danger ou susceptible de l’être, de parents en difficultés dans le cadre de leur parentalité et de toute personne ou professionnel contactant le service.Ce recueil s'effectue par appel téléphonique principalement, mais aussi par tchat.Vous apporterez conseils, soutiens et orientations,-        Vous pouvez être amené à rédiger ainsi des informations préoccupantes adressées aux Cellules de Recueil des Informations Préoccupantes (IP).-        Vous pouvez gérer des situations d’urgence, avec l’appui de l’encadrement, et ferez le lien avec des services du type police, pompiers, SAMU, etc.-        Vous participez aux réunions institutionnelles (réunions de service, supervisions, coordinations)Autonomie dans la prise de décisionCapacité d'analyseCapacité à travailler en équipeVous bénéficierez d’une formation à la prise de poste, qui combine théorie et pratiqueLe GIP comprend environ 120 agents en France et un réseau de correspondants dans les Départements, ainsi que des agents dans plusieurs pays pour son activité à l’international.Le Service National d’Accueil Téléphonique de l’Enfance en Danger (SNATED - 119) ouvert 24h sur 24 tous les jours de l’année couvre l’ensemble du territoire national dont les DROM COM.La mission essentielle du 119 consiste à mener des entretiens téléphoniques et en tchat, de recueillir des informations précises afin d'évaluer le danger ou risque de danger puis de rédiger un écrit professionnel.L’équipe du 119 est composée de 10 agents de pré-accueil, d’une quarantaine d’écoutants, de 4 coordonnateurs, d’une assistante de direction, d’une assistante et d’un directeur.