Chef(fe) du pôle courrier à la mission coordination du courrier des cabinets au DCC/MCC- DDC - H/F
Sous l'autorité directe de la cheffe de la mission de la coordination du courrier des cabinets ministériels (MCC), le(la) titulaire du poste est chargé(e) d'assurer le traitement du courrier postal entrant, adressé aux membres du Gouvernement relevant des ministères sociaux et aux structures qui leur sont directement rattachées, en lien avec les différentes chaînes de distribution mises en œuvre dans les cabinets ministériels et dans les services « courrier » des directions de l'administration centrale. Il (elle) est chargé(e) d'animer l'équipe de 4 gestionnaires et d'assurer la distribution et la coordination du pôle.
Sous l'autorité directe de la cheffe de la mission de la coordination du courrier des cabinets ministériels (MCC), le(la) titulaire du poste est chargé(e) d'assurer le traitement du courrier postal entrant, adressé aux membres du Gouvernement relevant des ministères sociaux et aux structures qui leur sont directement rattachées, en lien avec les différentes chaînes de distribution mises en œuvre dans les cabinets ministériels et dans les services « courrier » des directions de l'administration centrale. Il (elle) est chargé(e) d'animer l'équipe de 4 gestionnaires et d'assurer la distribution et la coordination du pôle.E : Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles solutions, former d’autres agents, être référent dans le domaine.M : Mettre en œuvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus, conseiller les autres agents, optimiser le résultat.A : Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous le contrôle d’un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements.N : Disposer de notions de base, de repères généraux sur l’activité ou le processus (vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global…) A ce titre il (elle) :- assure et coordonne les actions de traitement et de distribution, dans les délais, des correspondances adressées aux ministres, ministres délégués, secrétaires d'Etat relevant des ministères sociaux : => numérisation du courrier postaux entrant via l'application de gestion électronique de documents « Elise-Pégase ». => analyse du courrier, primo enregistrement et orientation => processus de distribution physique et dématérialisé du courrier, en lien avec la chaîne de distribution notamment le service central du courrier (SG-DFAS), les huissiers, les secrétariats des cabinets, les services « courrier » des directions et les services de l'administration centrale ; => gère le suivi des demandes relatives aux courriers reçus (relance, doublon, pétition, réattribution, réorientation, réouverture, etc.) ;- assure la validation et le contrôle qualité des saisies des gestionnaires ainsi que la distribution physique et digitale des courriers postaux vers leur destinataire ;- pilote le suivi de l'activité du pôle (flux et thématique) et participe à la mise en place d'indicateurs de suivi de l'activité de la mission ;- participe en lien avec la cheffe de la mission et le chef du pôle "webmail" aux activités de la mission et plus largement à la circulation de l'information au sein du département.Peut être chargé(e) par la cheffe de mission d'effectuer l'enregistrement/la distribution digitale/le contrôle qualité des courriels et de suppléer le chef du pôle webmail.- Organisation des ministères sociaux et de l'environnement institutionnel - M- Technique d'organisation (méthodes, processus mises en place au sein de la structure) - M- Applications informatiques métier - A- Technique de rédaction administrative - M- Lire, analyser une information, une correspondance - M- Synthétiser les information et les données à saisir - M- Mettre en œuvre une règle, une procédure, un protocole - M- Travailler en réseau - M- Communiquer et rédiger - E- Utiliser les outils informatiques et applications "métier" - M- Manager et animer une équipe - M- Planifier l'activité et organiser le travail - M - Lire, analyser une information, une correspondance - M- Synthétiser les information et les données à saisir - M- Mettre en œuvre une règle, une procédure, un protocole - M- Travailler en réseau - M- Communiquer et rédiger - E- Utiliser les outils informatiques et applications "métier" - M- Manager et animer une équipe - M- Planifier l'activité et organiser le travail - M
- jackie.chassaing@ddc.social.gouv.fr
- soraya.merabet@ddc.social.gouv.fr