Chargé du renseignement du public en droit du travail DEETS de Guadeloupe F/H

Placé sous l’autorité de la responsable du SRDT ,le titulaire du poste est chargé des missions suivantes :

• Renseignement des usagers sur la réglementation du travail (accueil physique, téléphone, mail, courrier)
• Réorientation vers d'autres services des demandes n'entrant pas dans la compétence de la DEETS
• Réorientation et signalement aux sections d'inspection du travail des informations et demandes pouvant justifier leur intervention
• A la demande de la responsable du SRDT, et conjointement avec les autres agents du service, gestion de mesures relevant du pôle politique du travail et dédiées au SRDT (ruptures conventionnelles, accords d'entreprise, conseillers du salarié, transmissions au Parquet, etc).

Savoir-faire- Savoir rédiger des documents administratifs ;- Savoir mettre en œuvre des savoirs faire spécifiques aux champs d’intervention ;- savoir s'impliquer au fonctionnement collectif du SRDT - Savoir communiquer avec les autres services du pôle T et le cas échéant avec les autres pôles.- savoir participer aux actions collectives ;- Savoir s’intégrer dans une équipe, travailler en réseau et en partenariat ;- Savoir utiliser les outils bureautiques et NTIC.- Assurer les suites dans SUIT, rendre compte de son activité et valorisation des résultatsLa DEETS (Directions de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités) est un service déconcentré commun :- au ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle, énergétique et numérique,- au ministère du Travail et des Solidarités,- au ministère de la Santé, des Familles, de l’Autonomie et des Personnes handicapéeLa DEETS, placée auprès du Préfet de région, assure le pilotage des politiques publiques du développement économique, de l’emploi, du travail et de la protection des consommateurs. Elle est l’interlocuteur au niveau régional pour les entreprises et les acteurs socio- économiques : entreprises, salariés, demandeurs d’emploi, partenaires sociaux et territoriaux ainsi que des acteurs de l’insertion. Elle est chargée du développement des entreprises et de l’emploi, de la politique du travail, de l’inspection du travail et du contrôle du bon fonctionnement des marchés, des relations commerciales entre les entreprises, de protection économique des consommateurs ainsi que du contrôle dans le domaine de la métrologie. Elle intervient également dans le cadre de l’animation et de la coordination des politiques publiques de la cohésion sociale, du volet social et économique de la politique de la ville ; de la formation et de la certification dans le domaine des professions sociales et de la certification dans le domaine des professions de santé non médicales et en dernier lieu dans le cadre de l’accueil des étrangers primo-arrivants. Savoir-être- Savoir travailler avec les autres ;- Sens des relations humaines et compétences relationnelles ;- Avoir le sens du service public et de l’intérêt collectif ;- Savoir représenter le service ;- Savoir s'organiser ;- Savoir s’adapter et évoluer.Connaissances- Connaître le droit du travail ; - Connaître l’environnement institutionnel, économique, social et technique ;- Appréhender les problématiques de l’entreprise ;- Connaître le droit conventionnel- Connaître les problématiques et les politiques du travail ;- S'approprier les dispositifs et les mesures propres au champ d'intervention du pôle politique du travail.Le Pôle "politique du travail" (Pôle T) est chargé de contribuer à l’amélioration de la qualité du travail et des relations sociales. Il a pour mission :■ d’assurer la programmation, la coordination et le suivi des actions d’inspection de la législation du travail ;■ l’animation et l’appui des services d’inspection du travail ;■ de favoriser l’amélioration des conditions d’emploi et de travail et la prévention des risques professionnels ;■ de mettre en œuvre les politiques de l’État en matière de santé au travail;■ d’appuyer les restructurations, le dialogue social territorial et le développement de la représentation du personnel ;■ d’assurer la veille et le suivi des relations individuelles et collectives du travail dans les entreprises.Outre le responsable du pôle, son adjoint(e) et la secrétaire de pôle il se compose de :Deux unités de contrôle généralistes (UC),Une unité régionale de lutte contre le travail illégal (URACTI),Un service de renseignements du public,Un bureau ruptures conventionnelles et accords d'entreprises,Une équipe pluridisciplinaire regroupant:Un ingénieur de prévention,Un médecin inspecteur du travail (Antilles/Guyane).